Madad Fez – TVA : 04601550249

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web (ci-après, le « Site »).

1. Responsable du Traitement des Données

Madad Fez
Siège social : Viale DELL'INDUSTRIA 75/4 - 36015 SCHIO VI

• E-mail : contact@madad-fez.com

• N° de TVA : 04601550249

2. Données Personnelles Collectées

A. Informations sur le dispositif (collectées automatiquement)

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons automatiquement certaines données techniques :

• Type et version du navigateur internet, adresse IP, fuseau horaire.

• Cookies installés sur votre appareil.

• Pages et produits consultés, termes de recherche ou sites référents.

• Modalités d'interaction avec le Site.

Technologies utilisées :

• Cookies : fichiers enregistrés sur votre appareil. Pour en savoir plus ou les désactiver : www.allaboutcookies.org.

• Fichiers journaux (Logs) : enregistrent l'activité du Site (adresse IP, navigateur, fournisseur d'accès, pages d'entrée/sortie, horodatage).

• Balises web / Tags / Pixels : éléments électroniques permettant de mesurer l'utilisation et la performance du Site.

B. Informations sur les commandes

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons :

• Nom et prénom.

• Adresses de facturation et de livraison.

• Données de paiement (coordonnées bancaires, prestataires de paiement).

• Adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Toute information nécessaire à l'exécution et au suivi de votre commande.

Le terme « Données Personnelles » regroupe à la fois les Informations sur le dispositif et les Informations sur les commandes.

3. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos Données Personnelles pour :

• L'exécution des commandes : traitement des paiements, gestion de la logistique/expédition, envoi des confirmations et factures.

• La communication : suivi de commande, service client et, si vous l'avez accepté, envois marketing.

• La sécurité et la prévention des fraudes : vérification des commandes et analyse du trafic (notamment via l'adresse IP).

• L'amélioration du Site : analyses statistiques d'utilisation, évaluation des performances publicitaires et optimisation de l'expérience utilisateur.

4. Partage des Données avec des Tiers

Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec des prestataires tiers qui nous assistent dans la gestion et le développement du Site : traitement des paiements, logistique, analyse de données, service client et marketing. Ce partage s'effectue exclusivement pour les finalités décrites ci-dessus et dans le respect des réglementations en vigueur.

Nous pouvons également transmettre vos Données pour nous conformer aux lois applicables, répondre à des demandes judiciaires ou protéger nos droits.

5. Outils d'Analyse et de Publicité

Nous utilisons des outils d'analyse et de marketing afin de mieux comprendre l'utilisation de notre Site et de proposer des contenus personnalisés.

Vous pouvez gérer ou désactiver la publicité ciblée via les liens suivants :

• Facebook : 

• Google :

• Instagram :

6. Publicité Comportementale

En fonction de vos préférences, nous sommes susceptibles de vous adresser des communications personnalisées sur des produits et offres d'intérêt. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur ou les outils mentionnés ci-dessus.

7. Signal « Do Not Track »

Veuillez noter que notre Site ne modifie pas ses pratiques de collecte de données lorsqu'il détecte un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.

8. Droits des Personnes Concernées (RGPD / UE)

Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez des droits suivants concernant vos Données Personnelles :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement (droit à l'oubli).

• Droit à la limitation ou à l'opposition au traitement.

• Droit à la portabilité des données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : contact@madad-fez.com 

Note : Vos données peuvent être transférées et traitées hors de l'UE (ex. prestataires internationaux). Ces transferts s'effectuent en garantissant un niveau de protection adéquat, conformément au RGPD (notamment via des Clauses Contractuelles Types).

9. Conservation des Données

Nous conservons les Informations sur vos commandes pendant la durée nécessaire à :

• L'exécution de l'achat et la gestion du service après-vente (retours, garanties).

• Le respect de nos obligations légales, fiscales et comptables.

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les limites autorisées par la loi.

10. Cookies et Préférences

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies techniques peut altérer le bon fonctionnement du Site.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique afin de refléter d'éventuels changements opérationnels, légaux ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur le Site avec sa date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question, demande d'exercice de vos droits ou réclamation :

Siège social : Viale DELL'INDUSTRIA 75/4 - 36015 SCHIO VI - ITALIE

• E-mail : contact@madad-fez.com

• N° de TVA : 04601550249

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