التسليم والإرجاع

شروط التسليم

في مداد فاس، نولي عناية فائقة في تجهيز طلباتكم. يتم تغليف كل طلب بعناية في ورشتنا لضمان حماية زجاجاتكم ومنتجاتكم المصنوعة يدوياً.

1. مناطق وأوقات التوصيل

نقوم بالشحن من مركزنا اللوجستي في إيطاليا إلى جميع أنحاء أوروبا والعالم.

منطقة التوصيل، طريقة الشحن، وقت التسليم المتوقع:

​

• خدمة البريد السريع في إيطاليا (بارتوليني/بريد إيطاليا) 24 - 48 ساعة

• الشحن الدولي القياسي للاتحاد الأوروبي: 3-5 أيام عمل

• سويسرا والمملكة المتحدة - الشحن الدولي القياسي: 5-7 أيام عمل

• باقي دول العالم: دي إتش إل / يو بي إس إكسبريس، من 7 إلى 12 يوم عمل

• ​

2. تكاليف الشحن

• إيطاليا: حرة

• أوروبا (الاتحاد الأوروبي): 20 يورو. مجاناً للمشتريات التي تزيد قيمتها عن 150 يورو.

• الشحن الدولي: يتم حسابه عند إتمام عملية الشراء بناءً على وزن الطرد.

3. تتبع الطلبات

بمجرد مغادرة طلبك ورشة العمل الخاصة بنا، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع يسمح لك بمتابعة تسليم طردك في الوقت الفعلي.

4. الجمارك والضرائب

• الاتحاد الأوروبي: لا تُفرض رسوم جمركية. تدفع السعر المعروض على الموقع الإلكتروني.

• خارج الاتحاد الأوروبي (سويسرا، الولايات المتحدة الأمريكية، إلخ): قد تفرض شركة الشحن رسومًا جمركية. يتحمل المشتري مسؤولية هذه الرسوم.